ご相談から調査依頼、調査実施、問題解決、アフターケアまでの流れをご説明いたします。
いざ探偵社への相談を決意されても、実際にどうやって相談すればいいのか戸惑う事も多いかと思います。
ここでは、ご相談から調査報告までの流れを簡単にご説明します。
ご相談に先立ち、まずは、相談したい内容、相談者様ご自身で判明している事柄、調査の最終的な目的などを整理されてメモしておかれるとご相談がスムーズに進みます。
依頼者様とのお約束 「依頼してよかった」と心から思っていただくために
STEP１ お電話または相談フォーム、ｅメールによるご相談
ご相談は完全無料ですのでお気軽にお問い合わせしてください。
無料相談ホットライン 0120－917－791
または、当サイト内の無料相談・見積フォームに入力のうえ送信していただくか、ｅ-mailにてご相談ください。
STEP２ 面談でのご相談
相談費用などを請求することは一切ありませんので、お金を持たずにお越しください。
調査を実施する必要がないと判断し、調査契約にいたらなかった場合でも、相談者様には問題解決の方法を無償でご説明いたします。（当社では、相談者様に無理強いをしてまで調査を実施する必要性があるとは考えておりません。）
相談者様のお話をじっくりお伺いし、費用対効果や調査結果がもたらす精神的影響を考慮したうえで、調査を実施したほうが相談者様の利益になると判断した場合のみ調査を請け負います。（調査後、依頼者様に「調査を依頼して本当によかった」と心から思っていただくことが当社の利益にもつながるという理由もあります。）
STEP３ ご契約・調査打ち合わせ
調査方法・料金について詳しくご説明させていただき、お客様のご予算に応じた調査金額を決定し、ご納得いただいたうえでご契約となります。
調査開始に際し、綿密な打ち合わせをさせていただきます。
「探偵業の業務の適正化に関する法律」では、探偵業務に係わる契約の適正化を図るため、 契約を締結しようとする時、及び契約を締結した時には以下の書類を取り交わすよう定められています。
・契約前重要事項説明書
・調査委任契約書（表面）（裏面）
・重要事項説明書（表面）（裏面）
STEP４ 調査実行
経験豊富な調査員の高い技術力と最新の機材を駆使し、調査目的達成のため全力を尽くします。
STEP５ 調査状況の報告
依頼者様のご希望に応じて、調査現場の進行状況、判明事項などをその都度電話またはメールでご連絡いたします。
STEP６ 最終報告・証拠書類の提出
裁判資料としても利用できる調査報告書・VTR・DVDにより調査結果を報告いたします。
調査結果を今後の生活に活かすため、弁護士やカウンセラー等の紹介を含め、依頼者様の不安がなくなるまで無償サポートいたします。