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Q 調査料は一般的にどのくらいの金額なのでしょうか？
A
探偵社に対して一番多い質問がこれだと思います。
当社では全国一律・低料金を設定しておりますが、まず無料面談でお話しを伺いさせていただいてから見積もりを明示しております。
見積りにご納得いただけたときに契約書を交わすようにしております。
無理に契約をすることは絶対にありません。
経費（たとえば交通費、通信費等が実費相当になります）は後の請求になりますが、それについては契約時にご説明致します。
個別に詳しい調査が必要と思われる場合は、必ずお客様と御相談の上行っております。
これらの事は全て契約書に明記してあります。
「調査項目別料金表」はこちら >>
Q
契約書は交わしてくれるのでしょうか？
A
当社では契約書を交わさずに調査を行うことはしません。
一部のモラルの無い探偵社の中には、契約書など証拠となる書類を残さないようにしているところもありますが、当社では調査内容、調査期間、契約条項を明記して、依頼者様と弊社で各一部ずつ保持しております。
また無理に契約することは一切ございません。
追記） 平成19年度6月より施行された探偵業法により、探偵業者は契約書の発行が法的に義務付けられました。
「探偵業法について」はこちら >>
Q 相談や見積に料金はかかりますか？
A
ご相談、調査計画のご提案、お見積は無料です。
お金を持たずにおいで下さい。お客様のお気持ちを第一に考え、様々な調査実績をもとに、いろいろな問題解決方法、調査することの意義を説明します。
調査の必要性がない場合でも、問題解決の方法をご説明します。
Q 調査方法を教えてほしい。
A
可能な限りお話します。
調査内容によっては詳細な内容をお伝えできない場合もございます。
Q 契約の延長の場合の追加料金、途中で調査を止めた場合のキャンセル料金は？
A
一日の基本料金と延長料金を契約時に書面で交わしますから、概算でおわかりになると思います。
キャンセル料につきましても、契約書に書いてあります。
例えば「何日前まではキャンセル料は何％」「１週間前までであればキャンセル料は無し」等と明示してありますので、ご安心下さい。
Q 行方調査は家族以外でも探してもらえますか？
A
御家族以外でもお探ししています。
行方不明になっている人を探したい、恩師にお礼を言いたいので探してほしい等、御客様からの御要望にスピーディーに対応いたします。
※ストーカー目的のお申込はお断り致しております。
Q 私が依頼したという事実が第三者に漏れることは絶対にないのでしょうか？
A
当社は御客様の安心、安全を第一に考えます。
守秘義務を遵守しております。
今まで漏れたことは一度もありませんし、御相談内容を第三者に漏らす事は絶対にありません。
契約書には、秘密を守るという条項もはっきりと書かれております。
■ ご質問はお気軽にinfo＠e-soudan.netまでどうぞ
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